As empresas de TI enfrentam diariamente a necessidade de prestar serviços eficientes para seus clientes e que atendam rapidamente às novas exigências de seus negócios. A T-Systems provê uma solução abrangente para a operação e desenvolvimento de serviços para aplicativos específicos. Nossa solução atende todos os tipos de aplicativos, desde sistemas de mainframe legado, ERPs como SAP, até aplicativos customizados e baseados em Web.

A solução Applications Operations engloba o fornecimento e a operação do hardware, sistemas operacionais, infraestrutura de datacenter, base de dados, middleware e aplicações específicas do cliente. Serviços adicionais, tais como consulta e transformação, até atualizações ou trocas de releases, também estão incluídos na gama de serviços oferecidos pela T-Systems. 

SAP Application Operations descreve o fornecimento e operação de plataformas SAP em diferentes arquiteturas, sistemas operacionais mais comuns e acoplamento de serviços e modelos de entrega. Uma distinção fundamental é feita entre as operações clássicas em hardware dedicado e o modelo Dynamic Services, uma solução virtualizada que está disponível mundialmente.

Cerca de 80% dos novos negócios de SAP Application Operations são implementados na plataforma Dynamic Services. A solução permite aos clientes lidar com a complexidade do SAP de forma mais eficaz, usando seus aplicativos de forma mais segura e eficiente, adequando-os às suas necessidades.

SAP Application Operations abrange o fornecimento e a operação de infraestrutura de computação e telecomunicações, sistemas operacionais, bancos de dados e operações SAP básicas. Quase todos os serviços são fornecidos em uma base padronizada e industrializada, o que resulta em um impacto significativo sobre o preço e a qualidade. 

No modelo Dynamic, o cliente usa apenas o que precisar e paga apenas pelo que consumir.