Tudo limpinho
O compromisso dos cidadãos de Viena garante que o Danúbio continue azul e lindo e que as árvores no parque Prater floresçam ano após ano. Quando lidam com lixo problemático, os vienenses recebem lembretes por e-mail ou mesmo SMS antes dos vizinhos receberem ventos trazendo algum mau-cheiro.
Apesar da segregação de lixo ser uma tendência internacional, domicílios nunca foram capazes de se livrarem de lixo perigoso tão facilmente quanto agora é o caso de Viena: Magistratsabteilung 48, o departamento administrativo responsável pelo gerenciamento de lixo, limpeza de ruas e pela frota de veículos administrados pela cidade de Viena, utiliza o portal da Internet www.umweltinfo.wien.at, desenvolvido juntamente com a T-Systems, para oferecer aos seus cidadãos a opção de receber um lembrete por e-mail ou SMS um dia antes da próxima coleta. Os veículos de coleta fazem a ronda a cada 14 dias, começando pelos distritos de Alsergrund e Donaustadt. O serviço de coleta móvel também representa um aumento no número de locais de coleta de três para doze. Incluído no lixo que os veículos aceitam estão celulares, baterias, remédios, seringas, óleo mineral, óleo vegetal usado, ácidos e pequenos aparelhos elétricos, desde rádios de carro a escovas de dentes elétricas.
O serviço está alcançando resultados impressionantes: Depois de somente um curto período de tempo, o esquema, que foi primeiramente lançado como um plano piloto experimental provou ter grande aceitação pública. Com alguns pequenos ajustes, a experiência continuará até o final de 2008. Com mais de 50 locais de coleta estacionários para lixo-problema, 19 deles nos chamados locais de despejo da cidade, a capital da Áustria tem uma rede bem entranhada de locais de despejos.
A solução tem sido boa notícia para todos: a T-Systems já ganhou o prêmio de “ebiz e-Government” pelo portal da Internet desenvolvido na região de Viena como parte do projeto entitulado “PROSA - Coleta móvel de lixo-problema pela MA 48”. Esse prêmio é apresentado todos os anos a projetos e empresas que desenvolvem serviços e esquemas inovadores no governo e os utiliza para beneficiar o público. PROSA é parte da campanha “Cidade Limpa” iniciada pelo conselheiro do meio-ambiente de Viena, Ulli Sima.
